Tipologie di procedimento

TIPOLOGIE DI PROCEDIMENTO

Sezione relativa alle tipologie di procedimento, come indicato all'art. 35, c. 1,2 del d.lgs. 33/2013.


Si rinvia ai contenuti della Carta dei servizi e del Manuale della Qualità aziendale:

Carta dei Servizi La Carta dei Servizi

Carta dei Servizi Il Manuale della Qualità



PROCEDURE GESTIONALI:

  1.  Gestione rete informatica;
  2.  Appalti per lavori pubblici;
  3.  Protocollo (corrispondenza in arrivo ed in partenza);
  4.  Gestione reclami;
  5.  Monitoraggio sulla soddisfazione dei clienti;
  6.  Gestione documentazione;
  7.  Gestione delle registrazioni;
  8.  Audit interni;
  9.  Riesame della Direzione;
  10.  Gestione delle c.d. "non conformità";
  11.  Gestione azioni correttive e preventive;
  12.  Addestramento e formazione;
  13.  Affidamento incarichi, servizi e forniture - Amministrativi;
  14.  Affidamento incarichi, servizi e forniture - Tecnici;
  15.  Affidamento collaudi;
  16.  Organismo di vigilanza;
  17.  Selezione del personale e progressioni di carriera.

 



PROCEDURE SETTORE AMMINISTRATIVO:

  1.  Locazione e consegna alloggi;
  2.  Gestione morosità;
  3.  Gestione dati patrimoniali;
  4.  Fatturazione canoni e bollettazione;
  5.  Attività nelle autogestioni e nei condomini;
  6.  Decadenza ed annullamento;
  7.  Ampliamento del nucleo familiare;
  8.  Cambio alloggio;
  9.  Subentro;
  10.  Disdetta;
  11.  Bandi di edilizia agevolata;
  12.  Vendite;
  13.  Sgombero per occupazione senza titolo;
  14.  Anagrafe utenza;
  15.  Bandi di edilizia sovvenzionata;
  16.  Locazione uso non abitativo;
  17.  Recupero alloggi.


PROCEDURE SETTORE TECNICO:

  1.  Manutenzione ordinaria;
  2.  Progettazione;
  3.  Manutenzione straordinaria;
  4.  Direzione lavori;
  5.  Sicurezza nei cantieri.



I recapiti telefonici e di posta elettronica:

Collegamento ipertestuale Telefono e posta elettronica